Diplomatický protokol, státní protokol a etiketa v praxi ONLINE

Formy a metody výuky

• online přednáška,
• odborný výklad s teoretickými vstupy,
• řízená diskuse v online prostředí,
• krátká ilustrační videa a reels,
• praktické příklady z české i mezinárodní praxe.

Rámcový obsah školení

• Původ a význam pojmu protokol.
• Pravidla používání státních symbolů a státních znaků.
• Protokolární pořadí v České republice a přehled protokolárního pořadí členských, kandidátských a přistupujících států Evropské unie.
• Vlajka jako státní symbol – rozdíl mezi vlajkou, zástavou a korouhví, pravidla používání vlajky Evropské unie.
• Pozdrav v kontextu kulturních odlišností a zvyklostí jednotlivých států a národů.
• Představování ve společenském styku, pravidla business protokolu a mezinárodní zvyklosti.
• Vizitky v praxi – symbolika a „řeč“ vizitek, soukromé a služební vizitky, předávání vizitek prostřednictvím sekretariátu, běžně používané zkratky na vizitkách.
• Tituly, funkce a hodnosti – správné představování, podávání ruky, úklony, řeč těla a neverbální komunikace.
• Oslovování a pravidla společenské přednosti.
• Zasedací pořádek při jednáních – role hostitele a hlavního hosta, usazování účastníků při bilaterálních jednáních.
• Vedení profesionálního rozhovoru – struktura a pravidla efektivní komunikace.
• Vyjednávání a jeho základní principy.
• Proxemika, prostorová komunikace a uspořádání míst u jednacího stolu.
• Dary a reprezentační předměty – kdy, komu a jak je vhodné předávat.
• Business dress code a pravidla společenské etikety.
• Společenské akce a protokolární události – druhy společenských podniků, občerstvení, vhodné oblečení, délka trvání a pravidla chování.